ALTERNATIVE

OCEAN LIFE ไทยสมุทร x DataRockie ใช้ข้อมูลเพื่อดูแลลูกค้า

28 พฤษภาคม 2567…บมจ.ไทยสมุทรประกันชีวิต รักคือพลังของชีวิต โดยวิลาวัลย์ วรุตพิพัฒน์ Chief People Officer (CPO) เล็งเห็นถึงความสำคัญในเรื่อง Data Analytics ที่บริษัทได้พัฒนาในเรื่องนี้ตลอดมา

ทั้งนี้ สิ่งที่สำคัญต่อมาคือการนำข้อมูลเหล่านี้ออกมาใช้ประโยชน์ในการพัฒนาประสิทธิภาพ การสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า รวมถึงการสร้างสรรค์นวัตกรรมและบริการใหม่ๆ ซึ่งจำเป็นต้องมีทักษะในการจัดระเบียบข้อมูล การวิเคราะห์ และถ่ายทอดข้อมูลออกมาให้เข้าใจง่าย พร้อมนำไปใช้งาน

การอบรม “Intro to Data Analytics & Storytelling” โดยกษิดิศ สตางค์มงคล ผู้เชี่ยวชาญด้าน Data Analytics และเจ้าของเพจ DataRockie ที่มีผู้ติดตามกว่า 140,000 คน บรรยายให้ความรู้เรื่องการวิเคราะห์ข้อมูล  มี Workshop ให้พนักงานได้ฝึกการใช้เครื่องมือต่าง ๆ ในการทำสรุปรายงานในรูปแบบแดชบอร์ด สามารถนำไปใช้เล่าเรื่อง Storytelling ให้มีความน่าสนใจ เข้าใจง่าย มีประสิทธิภาพในการสื่อสารมากยิ่งขึ้น เพื่อจะได้นำพลังความรักและเทคโนโลยีสมัยใหม่ มาช่วยทำให้ประกันชีวิตเป็นเรื่องง่าย เข้าถึงลูกค้าได้มากที่สุด

 

You Might Also Like