29 มีนาคม 2568 – จากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่ส่งผลให้เกิดความเสียหายในหลายพื้นที่ของกรุงเทพมหานคร โดยเฉพาะเหตุอาคารกำลังก่อสร้างย่านจตุจักรถล่ม ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ระดมกำลังโครงข่ายและทีมภาคสนาม เพื่อสนับสนุนภารกิจช่วยเหลือผู้ประสบภัยให้สามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
จักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “ทรูฯ ขอแสดงความห่วงใยและความเสียใจต่อผู้ประสบภัยจากเหตุการณ์ครั้งนี้ บริษัทฯ ได้เร่งดำเนินมาตรการสนับสนุนหน่วยงานกู้ภัย ด้วยการวางโซลูชันเสริมสัญญาณมือถือให้เจ้าหน้าที่ภาคสนาม พร้อมจัดทีมศูนย์บริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบและติดตามความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ โดยใช้ข้อมูลเครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนในการประเมินพื้นที่ที่อาจมีผู้ติดค้างอยู่ในซากอาคารถล่ม”
ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ดำเนินมาตรการเร่งด่วนเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัย ดังนี้
เพิ่มสถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว (COW) จำนวน 2 คัน ในพื้นที่อาคารถล่ม
ปรับแต่งพารามิเตอร์สัญญาณ (Event Parameter) เพื่อให้รองรับการใช้งานในภาวะฉุกเฉิน
จัดทีมวิศวกรเน็ตเวิร์กเฝ้าระวังและดูแลคุณภาพสัญญาณในพื้นที่ตลอด 24 ชั่วโมง
เปิดศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ (BNIC) พร้อม AI บริหารจัดการโครงข่ายอย่างแม่นยำ
นอกจากการสนับสนุนภารกิจช่วยเหลือผู้ประสบภัยแล้ว ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังได้ยกระดับมาตรการเตรียมพร้อมรับมือ Aftershock หรือแรงสั่นสะเทือนที่อาจเกิดขึ้นหลังเหตุแผ่นดินไหว โดยจัดตั้ง “วอร์รูม” ภายใน BNIC เพื่อเฝ้าระวังสถานการณ์และบริหารจัดการเครือข่ายให้พร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง
“ทรูฯ ให้ความสำคัญกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในยามวิกฤติ เราพร้อมสนับสนุนหน่วยงานภาครัฐและทีมกู้ภัย ด้วยเทคโนโลยีที่สามารถช่วยให้การช่วยเหลือผู้ประสบภัยเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำที่สุด”
เหตุการณ์แผ่นดินไหวครั้งนี้ถือเป็นบททดสอบสำคัญของระบบสื่อสารในสถานการณ์ฉุกเฉิน ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีและโซลูชันต่าง ๆ เพื่อรองรับภัยพิบัติในอนาคต และช่วยเหลือประชาชนให้ปลอดภัยสูงสุดในทุกสถานการณ์
